Tag Archives: อีคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน วิกฤติ โอกาส และความท้าทายที่ผู้ประกอบการต้องรู้

ไม่น่าแปลกใจนัก ที่ Cross-border eCommerce หรือ “การซื้อการขายสินค้าผ่านระบบอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน” กำลังดึงดูดสายตานักช้อปฯ ทั่วโลก เนื่องจากจำนวนสินค้าที่มีให้เลือกมากมายมหาศาล อีกทั้งนักช้อปฯ ยังสามารถเปรียบเทียบราคา และหาสินค้าราคาถูกได้อย่างไม่ยากเย็นเลยครับ นี่เป็นเหตุผลที่ทำให้ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนั้น กลายเป็นที่นิยมสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายไปพร้อมๆกัน เราลองมาดูตัวเลขที่ช่วยยืนยันความร้อนแรงของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกันนะครับ Read more

Mobile First ดัน “นักช้อปออฟไลน์” สู่ “นักช้อปออนไลน์” เพิ่มขึ้นได้อีกเท่าตัว

เห็นตัวเลขสถิติของไตรมาสที่สอง ทำให้ผมต้องขอยกเรื่อง Mobile First หรือ พฤติกรรมความนิยมใช้สมาร์ทโฟนเป็นที่หนึ่ง มาพูดกันอีกสักรอบ ตัวเลขผู้ใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนพุ่งสูงถึง 70%แล้ว และผมว่านี่อาจจะเป็นสัญญาณบางอย่างที่จะบอกเราได้ว่า อะไรจะเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะผลักดันอีคอมเมิร์ซไทยให้เติบโตขึ้นอีกในปี 2017 และปีต่อๆไป Read more

เจอแน่!! 7 สิ่งที่จะเปลี่ยนให้โลกแห่งการช้อปปิ้ง ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป

จะเป็นอย่างไรถ้าการช้อปปิ้งเปลี่ยนไปจากเดิม อีกไม่เกินสิบปีข้างหน้า อนาคตแห่งการช้อปปิ้งจะผสานทุกเทคโนโลยีล้ำสมัยให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ และสนองตอบทุกความต้องการของนักช้อป ภาพที่เราเห็นกันในหนัง Sci-Fi คงไม่ใช่เรื่องเพ้อฝันอีกต่อไปครับ เนื้อหาในครั้งนี้ผมขอมาแชร์ข้อมูลจาก World Economic Forum ถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับการช้อปสินค้าในอนาคต ว่าจะมีอะไรที่ทำให้นักช้อปมีเฮ และผู้ประกอบการได้เตรียมตัวเพื่อธุรกิจในวันข้างหน้าครับ Read more

อีคอมเมิร์ซ 2.0 จับตามองนาทีทองผู้ประกอบการ

หลายท่านคงได้ยินมาบ้างแล้วกับคำว่า อีคอมเมิร์ซ 2.0 ซึ่งอาจกล่าวได้ว่า นี่คือยุคทองของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเลยก็ว่าได้ครับ เพราะมันได้สร้างโอกาสมากมายให้แก่ผู้ประกอบการอย่างล้นหลาม ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียโอกาส เรามาดูกันครับว่าปัจจุบันอีคอมเมิร์ซ 2.0 ได้เปลี่ยนแปลงจากยุค 1.0 อย่างไรบ้าง แล้วเคล็ดลับอะไร ที่จะทำให้เราได้ประโยชน์สูงสุดจากอีคอมเมิร์ซ 2.0 Read more

พลิกโฉมหน้าอีคอมเมิร์ซ ด้วย “ปัญญาประดิษฐ์” (AI)

“ปัญญาประดิษฐ์” หรือ AI จริงๆแล้วเป็นเรื่องใกล้ตัวที่แทรกซึมอยู่ในชีวิตประจำวันของเรามานานแล้วนะครับ เช่น ระบบรักษาความปลอดภัยของท่าอากาศยาน การชำระเงินบนเว็บอีคอมเมิร์ซ การใช้ Chatbot เพื่องานบริการลูกค้า โดยมีการคาดการณ์จาก TechEmergence ว่า ภายในปี 2020 กว่า 85% ของผู้บริโภคจะซื้อสินค้าผ่าน AI มากกว่าผ่านมนุษย์ด้วยกันเองเสียอีกนะครับ ยิ่งตัว Chatbot เองจะเป็นแอพอันดับหนึ่งสำหรับผู้บริโภคในอีก 5 ปี อีกด้วยครับ Read more

เพิ่มโอกาสการขาย ด้วยการลด Shopping Cart Abandonment

เมื่อช่วงต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ผมได้มีโอกาสได้เข้าร่วมงาน eTail Asia 2017 จัดขึ้นที่สิงคโปร์เป็นงานสัมมนาที่รวมเหล่าผู้ประกอบการธุรกิจอีคอมเมิร์ซชั้นนำจากหลากหลายประเทศมาแลกเปลี่ยนความรู้ และอัพเดทข่าวคราวในแวดวงอีคอมเมิร์ซ รวมถึงแชร์เทคนิคการทำธุรกิจแก่กัน ซึ่งจริงๆ นี่ก็เป็นปีที่ 4 ที่ผมเข้าร่วมแล้ว โดยทุกๆ ปีก็จะมีหลายกิจกรรม เช่นการสัมมนา การเวิร์คช็อปกลุ่มย่อย ซึ่งประเด็นหนึ่งที่น่าสนใจ และถือเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ นั่นก็คือ เรื่องของการลด Shopping Cart Abandonment Rate ซึ่งถ้าลดได้ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสการขายได้มากขึ้นครับ Read more