• ว่าด้วยเรื่อง Cash on Delivery (COD) และแนวโน้ม E-Wallet ในไทย

    ในงาน Priceza E-Commerce Trends 2019 ผมได้มีการพูดถึงหนึ่งในเทรนด์สำคัญปี 2019 คือ ปีหน้าผมคาดว่าอัตราการเติบโตของการชำระเงินช่องทางอิเล็คทรอนิกส์จะสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ รวมทั้งยังมีการคุยกันในพาแนลกับ K.Mike จาก Lazada และพี่อั้ม จาก KBANK การจ่ายด้วยเงินสด ณ ตอนรับสินค้า Cash on Delivery ยังคงกินสัดส่วน 60%-70% ของวิธีการชำระเงินซื้อสินค้าออนไลน์ใน Emarketplace ชั้นนำในไทย ในงาน Asian E-Tailing

    Read more »

  • Omni-Channel ที่ฮ่องกง และทำไมคนฮ่องกงชอบ Click & Collect

    อีกหนึ่งในเทรนด์ที่ผมพูดในงาน Priceza E-Commerce Trends 2019 คือ ความสำคัญของ Omni-Channel จะสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆในปี 2019 การค้าหลากหลายช่องทาง (Omnichannel) เป็นคำที่ใครๆก็พูดถึงกันมานานแล้ว แต่ Priceza เชื่อว่า Omnichannel จะเห็นชัดเจนอย่างมากในปีหน้า Omnichannel คือ การสร้างตัวตนของแบรนด์คุณไปในทุกๆช่องทางที่ลูกค้าของคุณอยู่ และทำให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อผ่านทางช่องทางไหนก็ได้ที่ลูกค้าสะดวกที่สุด ณ ขณะนั้นๆ จากเทรนด์ที่ 1 เรื่อง ถนนทุกสายมุ่งสู่การค้าออนไลน์ เราฉายภาพให้เห็นแล้วว่า Digital

    Read more »

  • 5 เรื่อง ที่ผมได้เรียนรู้จาก Hema Supermarket ของ Alibaba

    ในทริปเซินเจิ้น ผมได้แวะไปเดินศึกษาร้านซุปเปอร์มาร์เก็ตของ Alibaba ที่ชื่อว่า ‘เหอหม่า’ Hema Supermarket หลายๆคนน่าจะเคยได้ยิน Hema Supermarket มาบ้างแล้วนะครับ เพราะว่าสื่อไทยก็ทำข่าวกันหลายเจ้าแล้ว ไม่ถึงกับเป็นเรื่องใหม่เอี่ยม ครั้งนี้ผมจะมาแชร์สิ่งที่ผมได้เรียนรู้จากการได้เข้าไปศึกษา Hema ด้วยตัวเอง 1) ยกระดับความสดไปอีกระดับ สดกว่านี้ก็จับเองในทะเลแล้ว โซนที่เป็นไฮไลท์เลยสำหรับผมคือโซนอาหารทะเลสดได้ สดแบบที่กำลังว่ายน้ำกันอยู่เลยทีเดียว ลูกค้าเลือกช้อนเอาเลยครับว่าอยากกินปูตัวไหน กุ้ง หอย ปู ปลา มีให้เลือกสดๆแบบว่ายน้ำอยู่เลย ผมยังไม่เห็นสดระดับนี้ในไทยเลย แม้แต่ในตลาดสด ก็ยังไม่สดขนาดว่ายน้ำแบบนี้

    Read more »

  • งาน Asian E-Tailing Summit 2018 พูดอะไรกันบ้างเกี่ยวกับ Cross Border Ecommerce

    ขอเล่าถึงงาน Asian E-Tailing Summit ที่ผมเข้าร่วมเมื่อวานให้ฟังครับ งานนี้จัดโดย HKTDC หรือ Hong Kong Trade Development Council เป็นหน่วยงานส่งเสริมการค้าของฮ่องกง งานนี้ผมได้เชิญมาในนาม นายกสมาคม Thai Ecommerce Association ต้องขอชมว่า HKTDC จัดงานและดูแลได้แบบ Professional มากๆ อำนวยความสะดวกผู้มาพูดในงานทุกระดับ เครื่องบิน ที่พักระดับ 5 ดาว ทำให้เรารู้เลยว่าฮ่องกงลงทุนกับการส่งเสริมการค้าแบบจริงจังมาก

    Read more »

  • สินค้าแบรนด์เนมในตลาดอีคอมเมิร์ซ จะเป็นไปได้แค่ไหน

    คุณผู้หญิงหลายท่านคงคุ้นชินกับคำว่า รับหิ้ว รับฝาก ในโลกโซเชียล แต่เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าสินค้าที่เราสั่งนั้นของแท้ หรือของปลอม หรือของก๊อปเกรด AAA ปัญหานี้จะหมดไป เมื่อคุณสามารถซื้อสินค้าแบรนด์เนมชั้นนำได้กับแบรนด์โดยตรงผ่านทางอีคอมเมิร์ซได้ง่ายๆ

    Read more »

  • กลยุทธ์ 3 ประการเพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มต่างๆในโลกดิจิทัล

    ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ทุกวันนี้ อินเตอร์เน็ตเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคนไทยทุกวัยไปแล้ว จากรายงานของ ETDA พบว่า ในปี 2561 คนไทยใช้อินเตอร์เน็ตเฉลี่ยวันละ 10 ชั่วโมงต่อวัน โดยเป็นสัดส่วนมากขึ้นกว่าปีที่แล้วถึง 3-4 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งกลุ่มผู้ใช้งานนั้นมีทุกช่วงวัย ตั้งแต่กลุ่ม Baby Boomer อายุ 54-72 ปี Gen X อายุ 38-53 ปี Gen Y อายุ 18-37

    Read more »

  • ลูกค้า Gen Z อนาคตตลาดอีคอมเมิร์ซ

    เรามาทำความรู้จักกับ Gen Z กันสักหน่อยครับ หลายๆ คนอาจจะทราบกันดีอยู่แล้วว่า Gen Z นั้นคือกลุ่มคนที่เกิดในช่วงปี 1995 – 2015 โดยประมาณ หรือพูดได้ว่า ณ ปี 2018 นี้ เด็ก Gen Z ที่มีอายุมากที่สุดจะมีอายุราว 23 ปีเท่านั้นเอง  โดยพื้นฐานของเด็ก Gen Z จะเป็นกลุ่มคนที่เติบโตมาในยุคที่มีความเพียบพร้อมด้านเทคโนโลยีและสภาพแวดล้อมที่ค่อนข้างจะมีความสะดวกสบายมากกว่ายุคก่อนๆ

    Read more »

  • “สร้างความน่าเชื่อถือ” ให้ร้านค้าออนไลน์ ได้ใจผู้บริโภค

    ในโลกออฟไลน์ คนส่วนใหญ่จะตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ดูน่าเชื่อถือ หลายครั้งยอมจ่ายเงินแพงกว่าเพื่อความสบายใจ ทั้งที่เป็นสินค้าชนิดเดียวกัน การจัดแต่งและการให้บริการที่หน้าร้านจึงมีความสำคัญเป็นอย่างมากเพราะเป็นหน้าเป็นตาของธุรกิจ เช่นเดียวกันกับการขายออนไลน์ที่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่ดึงดูด มีระบบหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพ เพื่อชักจูงลูกค้าให้เข้ามาซื้อสินค้า ความน่าเชื่อถือของร้านค้าออนไลน์นั้น สามารถสร้างขึ้นจากหลายส่วนประกอบ ดังนี้

    Read more »

  • Mobile Commerce โอกาสของธุรกิจปี 2018

    เชื่อว่าหลายคนคนคงรู้จักและคุ้นเคยกับคำว่า อีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) กันดีอยู่แล้ว ยิ่งในปัจจุบันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และการพัฒนาความเร็วของอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงบนสมาร์ทโฟน ทำให้มีการพูดถึง Mobile Commerce กันมากขึ้น ซึ่งในปีนี้ก็ถือเป็นปีที่เชื่อได้ว่าจะมีการขยับจากการทำธุรกรรม อีคอมเมิร์ซ ไปเป็น Mobile Commerce มากขึ้นไปอีก โดยมีการคาดการณ์ไว้ว่า Mobile Commerce จะมียอดขายทั่วโลกกว่า 669 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2018 หากเรามีความเข้าใจลักษณะและความสำคัญของ Mobile Commerce และสามารถนำมาปรับใช้กับธุรกิจหรือสินค้าของเราได้ โอกาสที่จะประสบความสำเร็จก็ย่อมจะมีมากขึ้นเช่นกัน 

    Read more »

  • เพิ่มประสบการณ์ลูกค้าอีคอมเมิร์ซด้วยเทคโนโลยี AR

    การสร้างประสบการณ์ในการซื้อสินค้าที่โดดเด่นย่อมสร้างแต้มต่อได้เหนือกว่าคู่แข่งในตลาดอีคอมเมิร์ซ การนำเทคโนโลยี AR (Augmented Reality) หรือเทคโนโลยีที่นำเสนอภาพ 3 มิติ มานำเสนอด้วยการมองผ่านกล้องหรืออุปกรณ์ต่างๆมาใช้เพื่อทำการตลาดเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่กำลังมาแรง ธุรกิจสามารถใช้ AR เพื่อสร้างประสบการณ์ซื้อที่น่าสนใจ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยการแสดงสินค้าบนหน้าจอมือถือ ผสานเข้ากับสิ่งแวดล้อมที่อยู่ตรงหน้าผู้ใช้งาน ทำให้ดูเหมือนว่ามีสินค้านั้นอยู่ตรงหน้าจริงๆ ก่อนหน้านี้หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับ AR ในรูปแบบของเกม อย่าง Pokemon Go ที่ให้เราไล่จับโปเกม่อนตามที่ต่างๆเทคโนโลยีตัวเดียวกันนี้ครับ ที่สามารถนำ AR มาปรับใช้เพื่อสนับสนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน

    Read more »

Ecommerce News & Analysis

แอบดูเทคโนโลยีร้านค้าปลีกไร้มนุษย์ของ Circle K และ Watson ที่ฮ่องกง (Unmanned retail store)

Leave a comment

เรายังคงวนเวียนกับทริปฮ่องกงของผมอยู่นะครับ ผมถือโอกาสทัวร์เรียนรู้เทคโนโลยีของร้านค้าปลีกที่ไม่ต้องมีแคชเชียร์ที่ประเทศฮ่องกงกันครับ รายแรก คือ Fung Group ซึ่งเป็นเครือบริษัทยักษ์ใหญ่ของฮ่องกง ที่โตมาจากธุรกิจ Import-Export Agent จนวันนี้มีธุรกิจทั้ง ร้านสะดวกซื้อ, ค้าปลีก, ขนส่ง มากมาย ผมได้ไปทัวร์ที่ Explorium Hong Kong ซึ่งเป็น Tech & Innovation Space of

Ecommerce Knowledge

กรณีศึกษา: เราเรียนรู้อะไรจากอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ฝั่ง US และเอเซีย

Leave a comment

นับตั้งแต่ปี 1991 ที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเริ่มแพร่หลายและเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆในฝั่งประเทศตะวันตก จนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ที่อีคอมเมิร์ซเริ่มขยับเข้ามาได้รับความนิยมในฝั่งเอเชียมากขึ้น เราได้เห็นถึงวิวัฒนาการของตลาดอีคอมเมิร์ซในสองซีกโลก ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ในการปรับตัว และข้อผิดพลาดซึ่งผู้ประกอบการไทยสามารถเรียนรู้ และนำมาปรับใช้ต่อไป โดยผมขอยกตัวอย่างด้วยอีคอมเมิร์ซอันดับ 1 จากฝั่ง US อย่าง Amazon และ Alibaba อันดับ 1 จากฝั่งเอเชียมาเป็นกรณีศึกษาดังนี้ครับ

Priceza & Tech Startup

Priceza E-Commerce Trends 2019

Leave a comment

Priceza ปีนี้เราจัดงานประจำปีของเราในชื่อ Priceza E-Commerce Trends 2019 โจทย์ของเราที่อยากจัดงานนี้ขึ้นมี 2 เรื่องครับ ขอบคุณลูกค้าและพันธมิตรของเรา และ ส่งเสริมให้ผู้ประกอบการ E-Commerce เตรียมพร้อมสำหรับการมาของปี 2019 Priceza สรุปเทรนด์สำคัญของวงการการค้าออนไลน์ประเทศไทยปีหน้า 4 ข้อด้วยกัน 1. ถนนทุกสายมุ่งสู่การค้าออนไลน์ โดยทุกๆ Tech Platforms (Search,

Self Improvement

สติ vs. นวัตกรรม เบื้องหลังความสำเร็จของ Google คือ การฝึกให้พนักงาน “เจริญสติ”

2 comments

เมื่อเดือน ก.พ. ผมได้มีโอกาสไปเข้าร่วมโปรแกรม Google Launchpad Accelerator ที่ San Francisco มาเป็นระยะเวลา 2 สัปดาห์ครับ โปรแกรมนี้เป็นโครงการที่ผมสมัครเข้าร่วมในนาม Priceza โดย Google ทำโปรแกรมนี้ในรูปแบบของ Accelerator Program ระดับโลก คือมีทีมสมัครเข้ามาจากทั่วโลก และ Priceza เป็นทีมจากประเทศไทยทีมเดียวที่ได้รับการเข้าร่วมในรุ่นนี้ ในช่วง

Personal Story

ในหลวงรัชกาลที่ 9 และจุดเริ่มต้นการทำเว็บไซต์ครั้งแรกในชีวิตของผม

Leave a comment

ย้อนกลับไปเมื่อ 17 ปี ที่แล้ว ช่วงผมอายุ 17 ปี (ตอนนี้ผมอายุ 34 ปี ซึ่งก็ครึ่งนึงที่แล้วของชีวิตผม ณ ตอนนี้) ปี พ.ศ.2542 ช่วงนั้นเป็นช่วงที่ผมสนใจการทำเว็บเพจ HTML มากๆ มากจนถึงขั้นที่ไปซื้อ Textbook หนาๆเรื่อง HTML จากร้านหนังสือที่สยามสแควร์มาอ่านเลย เพราะคิดว่าอยากเก่งในการเขียนภาษา HTML